Dokumen Dasar Rasmi
nohu menghormati privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Enam prinsip utama yang menjadi asas cara nohu menguruskan data anda
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi nohu. Dokumen ini merupakan kenyataan rasmi berkaitan cara platform nohu ("kami", "kita", "nohu") menguruskan maklumat peribadi pengguna ("anda", "ahli") yang menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan nohu.
Di nohu, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kita. Kami tidak menganggap ringan amanah yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar dan menggunakan platform ini. Oleh itu, kami komited untuk menguruskan setiap maklumat yang anda berikan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan keselamatan tertinggi.
Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan terus menggunakan platform nohu, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul oleh nohu melalui pelbagai saluran, termasuk:
Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin terpaut dari platform nohu. nohu menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform yang anda lawati secara berasingan.
nohu mengumpul hanya data yang diperlukan untuk tujuan yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Wajib |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat surat-menyurat | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Kaedah pembayaran, rekod deposit dan pengeluaran RM | Wajib |
| Data Akaun | Nama pengguna, sejarah log masuk, rekod aktiviti | Wajib |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, pilihan permainan | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, peranti | Automatik |
| Data Pilihan | Bahasa, notifikasi, tetapan akaun | Pilihan |
nohu tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat biometrik, rekod perubatan atau maklumat agama melainkan diwajibkan oleh undang-undang untuk tujuan pengesahan tertentu.
Data peribadi anda dikumpul melalui tiga cara utama di nohu:
Data yang anda berikan secara langsung: Ini termasuk maklumat yang anda isi semasa pendaftaran akaun nohu, borang sokongan pelanggan, tinjauan kepuasan, pertandingan atau promosi.
Data yang dikumpul secara automatik: Apabila anda menggunakan platform nohu, sistem kami secara automatik mencatat data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar web, halaman yang dilawati, masa sesi dan corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman anda.
Data dari pihak ketiga yang sah: nohu mungkin menerima maklumat terhad daripada pembekal pembayaran (seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) untuk mengesahkan transaksi, atau dari agensi pengesahan identiti untuk memenuhi keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda).
nohu menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda:
nohu tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan sah, nohu mungkin berkongsi data dengan pihak berikut:
Setiap pihak ketiga yang bekerja bersama nohu diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memastikan data anda dilindungi mengikut standard yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami terapkan.
nohu melabur dengan serius dalam keselamatan data anda. Berikut adalah lapisan perlindungan yang kami laksanakan:
Walaupun nohu mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak dapat diceroboh. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah-langkah keselamatan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
nohu menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Penyediaan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas tutup akaun | Keperluan undang-undang AML |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Rekod perkhidmatan |
| Data log teknikal | 12 bulan | Keselamatan & analitik |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Komunikasi promosi |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonim sepenuhnya supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh nohu:
Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi nohu di privacy@nohu-play.com atau melalui live chat 24/7. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.
nohu menggunakan kuki dan teknologi penjejak serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda atau melalui panel tetapan privasi dalam akaun nohu anda. Menolak sesetengah kuki mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan anda.
Platform nohu mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi nohu tidak terpakai kepada platform-platform tersebut. nohu tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga, dan kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform yang anda lawati.
Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan lain-lain mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal bagaimana mereka menguruskan data transaksi anda. nohu mengesyorkan anda untuk merujuk dasar privasi masing-masing pembekal tersebut.
Platform nohu adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. nohu tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah 18 tahun. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun nohu atau memberikan maklumat peribadi kepada kami, sila hubungi kami dengan segera di privacy@nohu-play.com dan kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut.
nohu menggunakan pelbagai mekanisme pengesahan umur untuk memastikan platform tidak boleh diakses oleh individu di bawah umur.
nohu berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan perkhidmatan. Apabila pindaan material dibuat, kami akan:
Penggunaan berterusan platform nohu selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi nohu melalui saluran berikut:
Kami juga menggalakkan anda untuk merujuk Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab nohu untuk memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform kami.
Tarikh kuat kuasa Dasar Privasi ini: 1 Januari 2026. Versi ini menggantikan semua versi terdahulu.
Data anda dilindungi. Permainan anda adil. Transaksi anda selamat. Daftar hari ini dan sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang mempercayai nohu untuk pengalaman hiburan dalam talian terbaik mereka.