Terma & Syarat Penggunaan Platform nohu Malaysia

Untuk mendaftar dan menggunakan platform nohu, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Bermastautin di Malaysia atau mengakses platform dari lokasi yang platform ini beroperasi secara sah.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah digantung atau diharamkan oleh nohu atau platform afiliasi berkaitan sebelum ini.
• Tidak mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu.

nohu berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (seperti kad pengenalan atau pasport) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan anda. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan akaun sehingga pengesahan selesai.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun nohu anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. nohu mengesyorkan anda untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak, termasuk ahli keluarga.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk perlindungan tambahan.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan nohu dengan segera sekiranya mengesyaki akses tidak sah.

nohu tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda untuk menjaga keselamatan maklumat akaun. Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan dapat dibuktikan bahawa akses tersebut berlaku tanpa pengetahuan atau keizinan anda.

Semua transaksi kewangan di platform nohu diproses dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR). nohu menyokong kaedah pembayaran Malaysia berikut:

Syarat Pengeluaran: Kaedah pengeluaran mesti sama atau sepadan dengan kaedah deposit anda. nohu berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi RM 5,000 dalam sehari. Semua kemenangan yang diperoleh menggunakan wang bonus tertakluk kepada syarat rollover sebelum layak untuk pengeluaran.

nohu menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa untuk memberikan nilai tambah kepada ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan, serta peraturan umum berikut:

• Syarat rollover mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan yang diperoleh dari wang bonus boleh dikeluarkan. Rollover yang diperlukan berbeza mengikut jenis bonus — biasanya antara 5x hingga 30x jumlah bonus.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali per promosi, per ahli, per isi rumah dan per peranti.
• nohu berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk memanipulasi sistem bonus.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Penggunaan pelbagai akaun untuk menuntut bonus berganda adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditamatkan.

nohu berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, dengan syarat perubahan tersebut tidak memberi kesan buruk kepada bonus yang sudah dituntut dan sedang dalam proses rollover.

Semua permainan di platform nohu — termasuk slot, kasino langsung, permainan meja, taruhan sukan Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, e-sukan, loteri dan sukan maya — tertakluk kepada peraturan khusus permainan berkenaan yang dipaparkan dalam setiap permainan atau halaman berkenaan.

• Setiap keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG nohu adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, nohu akan memulihkan keadaan permainan kepada status terakhir yang sah. Taruhan yang sedang berlangsung semasa gangguan mungkin dibatalkan dan wang dikembalikan.
• nohu berhak membatalkan taruhan atau keputusan permainan yang disyaki melibatkan manipulasi, eksploitasi pepijat perisian atau penggunaan perisian automasi.
• Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dan meja dipaparkan dengan jelas sebelum anda mula bermain.
• Keputusan taruhan sukan adalah berdasarkan keputusan perlawanan yang disahkan oleh badan sukan berkenaan. Dalam kes ketidakpastian, nohu berhak menangguhkan penjelasan taruhan sehingga keputusan rasmi diumumkan.

nohu mengambil komitmen permainan bertanggungjawab dengan amat serius. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mengekalkan kawalan terhadap aktiviti perjudian mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum anda dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Permainan: Tetapkan peringatan masa apabila anda telah bermain melebihi tempoh yang ditetapkan.
• Berhenti Sementara: Tangguhkan akses ke akaun anda untuk tempoh 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri: Mohon untuk dikecualikan dari platform secara kekal jika diperlukan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah perjudian, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat, panduan dan pautan kepada sumber bantuan profesional yang tersedia di Malaysia.

nohu mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti haram. Dengan menggunakan platform nohu, anda mengesahkan bahawa:

• Semua dana yang anda deposit ke akaun nohu adalah dari sumber yang sah dan halal.
• Anda tidak menggunakan platform nohu untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah kewangan.
• Anda tidak menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau kaedah lain untuk memanipulasi permainan atau sistem nohu.
• Anda tidak bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).

nohu tertakluk kepada keperluan pematuhan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML) dan berhak untuk melaporkan aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan akan digantung serta-merta dan semua baki mungkin ditahan sehingga siasatan selesai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, nohu tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang berpunca dari penggunaan platform nohu.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan nohu, termasuk gangguan internet, kegagalan perkakasan atau peristiwa force majeure.
• Kehilangan data atau maklumat akibat kegagalan teknikal, dengan syarat nohu telah mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah.
• Sebarang tindakan atau kandungan pihak ketiga yang terpaut atau berinteraksi dengan platform nohu.

Had tanggungan keseluruhan nohu kepada mana-mana pengguna untuk sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih anda dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan tersebut.

nohu berhak menggantung atau menamatkan akaun pengguna dengan atau tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesahan bahawa pengguna berumur di bawah 18 tahun.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau kolusi yang disyaki atau disahkan.
• Pendaftaran akaun berganda atau penggunaan identiti palsu.
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi pepijat perisian.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan nohu. Baki yang sah dalam akaun anda (setelah ditolak sebarang bonus dan kemenangan yang tidak layak) akan dipulangkan kepada anda mengikut prosedur pengeluaran standard.

nohu berhak untuk meminda, mengemas kini atau menambah baik Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis di laman utama platform nohu sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notis pop-up apabila anda log masuk ke akaun nohu anda.

Penggunaan berterusan platform nohu selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada platform nohu. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform nohu hendaklah diselesaikan melalui perundingan terlebih dahulu antara pihak-pihak berkenaan.

Jika penyelesaian melalui perundingan tidak berjaya dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut boleh dikemukakan kepada prosedur timbang tara atau tribunal yang kompeten mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform nohu, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@nohu-play.com
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform nohu
• Masa tindak balas: Di bawah 3 minit (live chat) / 24 jam (e-mel)

Untuk pertanyaan khusus berkaitan Dasar Privasi atau Permainan Bertanggungjawab, sila layari halaman berkenaan atau hubungi pasukan kami yang sedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.